Maja Møller Arla Foods

Cooperate blogging - Arla Forum

Der skal være en grund til at blogge

Arla forum er kun på det danske marked
Arla er stort og har et positivt omdømme i Sverige fordi de tidligt var ude og "blogge" på mælkeemballagen (selvkritiske , ikke ufejlbarlige - åben og ærlig virksomhed)

2005 åbnede Arla Forum på grund af krise i Arla - Annoncekampagne
årligt 30.ooo emails og telf samtaler
55000 besøg på mejerier og gårde
500000 besøg på dyrskuer og messer

spørgsmål er radar på hvad der foregår
svar er vindue udadtil

Virksomhedsbloggeren:
har tid interesse og et konkret udbytte ift at blogge (løsninger input mv.)
kan dele tanker tvivl og ideer med andre
er god til at lytte / vise processer

Evaluering
hvad giver processen?
hvad får vi at vide?
hvem opsøger os?
hvilke nye dimensioner etableres?

Også aktivitet udenfor nettet gå-hjem møder produkter
mulighed for at teste produkter, emballager, iddeer on-line via forbrugerpanel
udvikling af nye produkter (Protin i samarbejde med økonomaer)



Weblogs sætter rammerne for debat - frem for fri debat som er svær at styre
Blogger 3-4 gang om ugen
Gunnar Langemark/Dona: Måske er der kun få der står på trappen og snakker, men den der kommer forbi ser der sker noget
90-10-1 hvis 90 læser, så er der 10 der overvejer at kommentere og kun 1 der rent faktisk kommenterer på en blog



Baggrunden for Arlas blogs
Vi ønsker at komme i direkte dialog med forbrugere og andre, der interesserer sig for Arla. På vores weblogs vil vi vise forbrugerne, hvem vi er og blive klogere på, hvem vores forbrugere er. Vi har lært, hvor galt det kan gå, når vi ikke lytter - og vi tror på, at samtaler via nettet, kan være med til at sikre, at vi ikke igen overhører noget vigtigt.
På Arla Forum har vi siden februar 2005 besvaret forbrugernes henvendelser via e-mail og telefon. Vi får mange interessante henvendelser, men dialog bliver der desværre ikke altid meget af. På vores weblogs bliver der mulighed for mere samtale. Læserne af bloggen kan kommentere på de indlæg, værten skriver. Læserne kan også diskutere indlæg indbyrdes. Vi kan svare på læsernes spørgsmål, og vi kan ikke mindst selv stille spørgsmål og trække på den viden, forbrugerne har. Vi håber, at vi med vores weblogs får opbygget gode relationer til forbrugere og andre interessenter.

Hvem blogger i Arla?
I Arla har vi i øjeblikket 5 weblogs, som dækker nogle af Arlas faglige interesseområder (landmandens liv, forbrugerkommunikation, mad og madkultur, miljø og forandringer i Arla). Du kan læse mere om de respektive bloggere på deres blogs. Vi planlægger flere weblogs.

Alle webloggerne i Arla har været på kursus for at lære, hvad weblogs er, og hvordan de bruges. Og bloggerne har været med til at formulere weblogretningslinierne

Vi har ingen intentioner om at lade vores weblogs leve evigt. Hvis bloggeren ikke synes, det er spændende længere, eller hvis bloggen ikke bliver læst eller kommenteret, så lukker vi bloggen igen – og starter måske en anden.

Er der regler for, hvad bloggerne i Arla må skrive om?
Vi har ingen firkantede regler, men et sæt overordnede retningslinier, som bloggerne selv har været med til at diskutere og aftale.
link til > Weblogretningslinierne



a9 søgemaskine
googlegrid